儿童个人信息保护政策

西安欧思奇软件有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）深知保护儿童个人信息安全的重要性。在《个人隐私保护政策》的基础上，我们希望通过《儿童个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。您作为儿童用户的监护人（以下称为“您”或“监护人”），请在您或您监护的儿童使用我们的产品及服务前务必仔细阅读并理解本政策，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您监护的儿童使用。我们将根据本政策采取相应措施保护您所监护儿童的个人信息。

监护人特别说明：

为了维护您监护儿童的合法权益，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。请确认您是儿童用户的合法监护人，否则您无权同意本政策。我们希望您与我们共同保护儿童用户的个人信息，教育引导儿童用户增强个人信息保护意识和能力，确保您监护的儿童在您的同意和指导下使用我们的产品及服务和向我们提交个人信息，并指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果您不同意本政策的内容，请您要求您监护的儿童立即停止使用我们的产品及服务。

儿童特别说明：

本政策中具体是指未满十四周岁的未成年人，如果您是儿童用户，请儿童用户确保在监护人的陪同下阅读本政策，并在监护人充分理解并同意本政策的全部内容后指导儿童用户使用本产品及服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 一、我们如何收集和使用儿童用户的个人信息
2. 二、我们如何储存儿童用户的个人信息
3. 三、我们如何共享、转让、公开披露儿童用户的个人信息
4. 四、我们如何保护儿童用户的个人信息
5. 五、如何管理儿童用户的个人信息
6. 六、隐私政策的适用范围
7. 七、隐私政策的变更和修订
8. 八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

（一）我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，征得监护人的同意后，根据监护人和儿童用户选择产品或服务的具体情况，收集儿童用户的个人信息。如您在使用我们的产品和服务是主动上报或提供您监护儿童的个人信息，表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容使用您孩子的个人信息。另外，您并非必须向我们提供儿童用户的个人信息，但一些情况下，如果您选择不提供，我们将无法主动辨识儿童用户，并为其提供相应的服务，也无法回应或解决儿童用户所遇到的问题。

（二）您或您监护的儿童在使用我们的产品及服务过程中，我们会收集和使用您或您监护儿童的个人信息，有关具体的手机信息内容、使用目的、处理方式以及拒绝提供相应信息的后果请您查阅《个人隐私保护权政策》 “我们如何收集和使用您的个人信息”章节进行详细了解。

此外，我们或第三方可能通过SDK等同类技术自动收集您或您监护儿童的个人信息，具体请您查阅《个人隐私保护政策》中关于第三方SDK部分进行详细了解。

请您注意，绝大多数情形下我们依据您提供的儿童个人身份信息以外的信息无法识别且判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《个人隐私保护政策》收集和处理用户的个人信息。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童用户的信息无需征得儿童监护人的授权同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人或本人同意的；

5、所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据与您或您监护的儿童签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

8、 用于维护我们的产品及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置我们的产品及服务的故障；

9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；

10、为合法的新闻报道所必需的；

11、法律法规规定的其他情形。

二 、我们如何储存儿童用户的个人信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的儿童用户个人信息将存储在中华人民共和国境内。并且我们将严格遵守国家法律法规的规定，按照敏感个人信息相关的加密方式进行安全存储。

我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。

请您知悉：我们提供的儿童用户个人信息保护措施仅适用于本产品，一旦儿童用户通过第三方软件或浏览器查看其他资源，我们没有能力及义务保护儿童用户在本产品以外的网站或软件提交的任何个人信息。

如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

三、我们如何共享、转让、公开披露儿童用户的个人信息

（一）共享

我们不会向第三方分享儿童用户的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童用户的个人信息，并要求接收方按照国家法律法规的要求存储、使用儿童用户的个人信息，具体请参见《个人隐私保护政策》 “我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”部分但以下情况除外：

1、在获取儿童用户及其监护人明确同意的情况下；

2、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出要求的；

3、在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您以及您监护的儿童或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享的情况市；

4、在我们的关联方向您或您监护儿童或向本公司提供服务的情况下，我们可能与我们的关联公司共享您或您监护儿童的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息，且关联方受本隐私政策的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您及您监护儿童的同意；

5、除非获得您及您监护儿童的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您和您监护儿童的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到个人身份的信息。例如，我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序；

6、仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务；

7、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息；

8、监护人应当知悉并理解，儿童在使用本产品服务过程中，可能通过发消息等方式向特定的或不特定的人发送文字、照片等信息，这些信息中可能包含儿童用户的个人信息。我们建议监护人应指导儿童用户在使用我们产品或服务的过程中的注意事项，包括但不限于不要上传真实的本人肖像照片等个人信息。儿童用户因为这些主动发布、发生的共享行为导致其信息被他人知晓的，我们不承担相关法律责任。同时，我们也建议您在使用我们的产品或服务时谨慎提供儿童个人信息。

（二）转让

我们不会将儿童用户的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

随着公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到个人信息转让，我们会要求新持有您及您监护儿童个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。

在获得监护人及儿童用户明确同意的情形下转让，亦即获得监护人及儿童用户明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的儿童用户的个人信息。

（三）披露

我们仅会在以下情况下，公开披露儿童用户的个人信息：

1. 1、已经获得您和您监护儿童的明确同意。
2. 2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露个人信息。
3. 3、法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护儿童用户的个人信息

我们将依照相关法律法规的规定采取一切合理的方式保护已获得的儿童个人信息，并由专门的数据安全负责人对儿童用户的个人信息进行保护。

为防止儿童用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们采取符合业界标准的安全防护措施保护儿童用户提供的个人信息。14周岁以下儿童的个人信息属于个人敏感信息。我们对14周岁以下儿童个人信息的处理将按照个人敏感信息的有关法律规定和国家标准与要求执行。

（一）我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。对于用户手机设备标识符国际移动设备身份码（IMEI），我们在用户的设备端会用MD5算法进行匿名化和加密，并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。

（二）若我们的应用采用了WebView技术，我们会对在WebView中使用的所有file协议进行URL校验且限制访问本应用敏感数据以及SDCard数据，避免在无特殊权限的情况下我们产品的任意私有文件和敏感信息被恶意盗用，从而造成儿童用户的个人信息被泄露。

（三）我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到儿童用户个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并定期核查访问人员名单和访问记录。

（四）我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，我们会在第一时间会进行服务器安全升级，确保我们所有服务器系统及应用安全。

（五）我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。

（六）如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您及您监护的儿童告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。

（七）我们设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护儿童个人信息，避免儿童数据被违规使用。

（八）如您希望了解更多，请查阅《个人隐私保护政策》“我们如何保护您的个人信息”章节，详细了解我们如何采取了哪些措施保护儿童个人信息。

五、如何管理儿童用户的个人信息

（一）为了您或您监护的儿童在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理儿童用户的个人信息，您和您监护的儿童可以按照《个人隐私保护政策》中的“您管理个人信息的权利”章节内容进行操作。

（二）下列情形下，您或您监护的儿童可以通过《个人隐私保护政策》公布的联系方式联系我们，要求删除相应的儿童个人信息：

1. 1、我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；
2. 2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；
3. 3、您撤回同意的；
4. 4、您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

六、隐私政策的适用范围

（一）本政策不适用于我们产品中所含有的第三方产品和服务，当儿童用户使用第三方产品或接受第三方提供的服务时，他们可能获取儿童用户的信息。因此，我们在此提醒监护人和儿童用户注意阅读第三方的个人隐私保护政策。

（二）本政策不适用于在儿童用户点击链接后的外部网站收集数据的行为。

七、隐私政策的变更和修订

我们的隐私政策可能变更。未经监护人和儿童用户明确同意，我们不会限制儿童用户按照本隐私政策所应享有权利的正常行使。

对于本隐私政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在软件改版或升级以弹窗形式进行及时通知）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 2、 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
3. 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 4、儿童用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果监护人和儿童用户对我们的隐私政策及对儿童用户个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请发送邮件至【 supportab@126.com 】与我们联系。

在一般情况下，我们会在15个工作日内对监护人和儿童用户的需求予以答复。

我们的注册地址为：深圳市南山区桃源街道学苑大道1001号南山智园A2栋10层。